不管是什麼樣名目的節日,在現代人的心中,節日就是跟放假與血拼畫上等號。尤其在商人的刻意包裝與炒作下,不少節日充滿了各式各樣的花錢好理由。當然,節日在商人的眼中,無疑是撈錢的好日子,怎能輕易放過它呢!然而,有節慶就能保證賺大錢嗎?
母親節前兩個月,張董召集所有的一級主管討論檔期行銷方案,在群體激情的口沫橫飛下,會議白板上寫下了十多條的創意行銷點子,個個看來都是不錯的提案,讓張董難以取捨。就這樣子,原本一個小時的主管會議,無限制地延長成兩個小時多的討論,而且看起來似乎短時間內不會產生共識決議出來。有點疲憊的張董秘書拋過來求救的眼神,希望我能幫忙終結這場漫長的會議。
「在A案中,大家有想過啥是辦節慶行銷的目的嗎?好康大放送嗎?同業都做就跟著做嗎?」 「以B案為例,談行銷活動就得先談舉辦的動機目的,以及限制條件,也得要先想清楚期許的投報率是多少?」 「我們再來談C案,做行銷最忌諱不知自己為何而做,更忌諱瞎忙一場徒浪費!」 「至於D案,若想做好節慶行銷,千萬別讓創意當先鋒,更別讓老闆當凱子爺!」 「還有E案,搞行銷,別以為只要自己喜歡有何不可以,要先問問目標顧客,要引誘他們掏錢買單,該給什麼樣的甜頭?還有,我們的甜頭能比別家甜多少?」 「…………」 休息夠了,也聆聽出大家的共同盲點,直接針對大家提的創意點子,逐一點破思惟的致命罩門所在!
回首檢視市場上各行各業在推動節慶行銷時,容易失敗的、甚至在節慶利多下好康沒揀成卻倒賠的,通常不出六大原因:
- 沒計畫~空有好想法但沒好做法,更少了配套和收割規劃,好創意不接地氣!
- 沒聚焦~什麼創意都想要做,但沒惦惦自己的斤兩有多少,貪多卻消化不良!
- 沒對象~不知要對誰做行銷,不懂顧客在意什麼,一廂情願拿熱臉貼冷屁股!
- 沒預算~錢多錢少做法不同,無預算做限制篩選,註定事倍功半或徒勞無功!
- 沒誘因~想偷雞卻吝蝕把米,顧客沒佔便宜感覺,就甭期待客人樂意掏錢來!
- 沒人知~宅在家中搞自閉,再好的創意點子沒出門,勢必只能玩一個人武林!
請大家捫心自問,貴企業過去在節慶行銷案中踩到多少雷了?
想做成功節慶行銷,就的掌握節慶行銷規劃的幾項重點,才不會忙到暈頭轉向,事後檢討卻是白努力:
一、行銷訴求必須讓[顧客心動+行動],訴求的主軸大抵可分為以下四大方向,大家可以檢視一下接下來的母親節檔行銷規劃是否在此四界內~
- 方向A>著重[需求導引]
- 方向B>發揮[品牌魅力]
- 方向C>力推[趨勢商品]
- 方向D>強打[促銷誘因]
二、善用5W3H來落實節慶行銷活動的規劃與推動,並將其內化成為工作與生活的好習慣~
- Why動機目的>須先明確行銷的動機目的,避免做錯了工。
- What重點標的物>須聚焦在真正重點事務上,切勿貪多誤事。
- Who關鍵對象>須搞清楚要溝通的對象,抓住他們的痛點。
- When最佳時機>須掌握最佳出擊的時機點,切勿錯失良機。
- Where推動通路>須善用優勢來發揮所長,降低無謂的損耗。
- How to do執行配套>須有完善的配套佈局措施,免得功虧一簣。
- How much需求資源>須申請必要的執行資源,最忌無糧差餓兵。
- How many預期效益>須釐訂出可控的任務目標,方能使命必達。
三、最後,大家務必透過[PDCA管理循環]來隨時追蹤執行進度、精進品質與因應對策變局~
- Plan想法>制定目標和計劃,以及計畫展開與管理。
- Do做法>開始行動、實施計劃,同時要執行落實與追蹤。
- Check管法>對行動的結果進行檢驗,隨時掌控狀況與檢討。
- Action修法>糾正錯誤、調整方向,進行對策因應與修訂。
節慶行銷想大賺錢就必須有所本,不要被創意牽著鼻子走。諺語道:「坐而言不如起而行」,談節慶行銷請千萬不要只是出一張嘴巴,再多再好的理念及想法,還是得不斷地透過學習與實踐,這樣才可能有美夢成真的機會,大家加油囉!
【活意-企業/品牌/商模經營 文章分享】節慶行銷知多少?
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