送贈品、搞行銷，人人都會做，但做好做壞的功力差很多，推贈品行銷還是要有目的，絕非一時發善心當散財童子。您是否能說出公司目前在推的贈品行銷的背後目的與目標嗎？或者它只是為了清庫存與消化預算而已？
「今年的母親節檔，我們打算推出滿五仟就送***連鎖店佰元咖啡抵用券的促銷活動，顧問您認為好不好？」 在例行的行銷月會中，行企部張經理上台報告母親節檔的整合行銷規劃，並提到他們想要辦的促購活動內容，然後將球拋過來，等待我的首肯。 「請問張經理，是否方便先讓大家知道舉辦這檔促銷活動的目的嗎？」 行銷活動沒有所謂的絕對好壞標準，一定要先從動機目的瞭解起，方能有依據地提供建議。 「我們希望藉由送佰元咖啡抵用券的促銷活動，吸引更多的消費者來選購公司的產品做為送媽媽的禮物，提昇今年母親節檔的營收。」 當行銷主管的張經理，直爽地講出行銷目的，絲毫不拖泥帶水。 「針對母親節這個年度送禮大檔，送禮的範圍包括食／衣／住／行／育／樂等各類的商品都可以送，也就是說我們將面臨到不只是同業的競爭，而是各行各業都來搶食這個大餅，在談活動內容好不好前，我們應該可以先思考一下行銷對象是誰這個問題。」 「另外，我們不妨將顧客概分為三大族群，一是品牌的忠誠顧客，一是不愛我們品牌的顧客，一是對我們品牌陌生的顧客，請問張經理，哪一個族群是我們在這檔活動中設定的主要行銷目標呢？」 目標對象不同，行銷的手法當然也不同，雖然在輔導時教過了，此時還是再度提醒張經理。 「應該是鎖定對我們品牌陌生的顧客吧！當然品牌忠誠顧客也不能放掉囉。」 張經理思索後謹慎地回答。 「接下來大家可以沙盤推演一下，真正品牌的忠誠顧客應該不會受到贈送佰元咖啡抵用券的影響，來決定要增添購我們近萬元的產品與否；至於若您是陌生的顧客，會因為受到佰元咖啡抵用券的引誘而心動嗎？」 想提出好的行銷方案，勢必要從探討消費心理著手才行。
在眾多行銷活動中，除了降價，送贈品應該算是最經常被列入規劃中的方案，但，您可知道送贈品也是一種投資，企業投資是為了賺錢，不是為了花錢，更不是為了省錢，您搞清楚重點了嗎？行銷活動送贈品的目的大致上有五大任務方向～
- ＜任務方向一＞＞吸引購買＜＜
- ＜任務方向二＞＞引誘增購＜＜
- ＜任務方向三＞＞引導回購＜＜
- ＜任務方向四＞＞派樣推廣＜＜
- ＜任務方向五＞＞品牌延續＜＜
※若您是行企人員，可以好好想想哪項是您花錢送贈品的真正目的？您選擇的贈品是否能達成行銷目的？
在眾多行銷活動中，除了降價，送贈品應該算是最經常被列入規劃中的方案，但，您可知道送贈品也是一種投資，企業投資是為了賺錢，不是為了花錢，更不是為了省錢，您搞清楚重點了嗎？行銷活動送贈品的目的大致上有五大任務方向～贈品行銷的重點在行銷，贈品僅是行銷的工具之一，千萬不要本末倒置，為送贈品而做行銷。常見失敗的贈品行銷案有以下八大原因，對照一下您自己的贈品行銷活動踩到哪個雷了呢？
- ＜失敗原因一＞＞沒設定行銷的目標！
- ＜失敗原因二＞＞缺執行配套與資源！
- ＜失敗原因三＞＞內容不具吸引力道！
- ＜失敗原因四＞＞與行銷的主題無關！
- ＜失敗原因五＞＞取得的條件太苛刻！
- ＜失敗原因六＞＞只想要幫老闆省錢！
- ＜失敗原因七＞＞贈品非顧客想要的！
- ＜失敗原因八＞＞消費後才知有好康！
做生意的人都知道～「會選比會賣更重要」！挑贈品絕非只要我喜歡就可以，它也是一門學問，所以許多業主和行銷人員都為了挑選好贈品傷透腦筋，但您可知道行銷贈品可區分為六個等級嗎？回想一下您過去選擇過的會是哪一個Level的贈品呢～
- ＜贈品Level.1＞＞上上策～贈品是賣品！它是有身價的，同時也可以變身為銷售品。
- ＜贈品Level.2＞＞上策～贈品是收藏品！它會讓顧客想要擁有、炫耀、展示與收藏。
- ＜贈品Level.3＞＞中策～贈品是謝品！它能讓顧客感受到業主致贈的誠意與謝意。
- ＜贈品Level.4＞＞下策～贈品是雞肋！它是可有可無，顧客拿之無味，棄之可惜。
- ＜贈品Level.5＞＞下下策～贈品是垃圾！顧客一轉身就仍進垃圾筒的，就是它了。
- ＜贈品Level.6＞＞逐客策～贈品是憎品！生雞卵無，放雞屎有，它會造成顧客的反感。
行銷必須有本，您的行銷活動有考慮送贈品嗎？有淪為為送而送嗎？做贈品行銷若沒獲利模式，業主沒贏、品牌沒贏、顧客沒贏，三贏沒到位，不做也罷！
【活意-企業/品牌/商模經營 文章分享】您懂贈品行銷嗎？
~ Wonderful & Happy for You *^^y !!
